Antworten zu Bestellung, Versand und Service
Hier findest du kurze Antworten auf häufige Fragen rund um Notizwerk. Wenn deine Frage nicht dabei ist, kannst du uns direkt kontaktieren.
Versand und Lieferung
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Tage.
In welche Länder wird geliefert?
Angaben zu den Liefergebieten findest du auf der Seite zu Versand und Rückgabe. Dort sind die Bedingungen zusammengefasst.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Als Zahlungsdienst wird Payment (RELAY) angeboten. Weitere Hinweise zur Zahlungsabwicklung findest du auf der Seite Zahlung.
Wann wird die Zahlung abgebucht?
Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellvorgangs abgewickelt. Bei Fragen zur konkreten Abbuchung wende dich bitte an unseren Kontakt.
Bestellung und Rückgabe
Kann ich eine Bestellung ändern?
Wenn du eine Bestellung ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail an [email protected]. Wir prüfen dann, ob die Bestellung noch angepasst werden kann.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Die Bedingungen für Rückgaben sind auf der Seite zu Versand und Rückgabe beschrieben. Dort findest du auch die wichtigen Hinweise zum Ablauf.
Wie erreiche ich den Support?
Du erreichst uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 179 7528 1.
Noch Fragen offen?
Wenn du keine passende Antwort gefunden hast, schreib uns an [email protected]. Wir helfen dir bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen weiter.